使用中、本体にエラー表示が出てTeraStationにアクセス出来なくなってしまった。

内蔵HDDの1番目と2番目に軽度の物理障害を確認しました。

99％以上のデータ復旧に成功しました。

物理障害のあるHDDから正常な状態のHDDにデータを移してから、RAID5を再構築し、データ復旧に至りました。

部署内で共有していた重要な作業データが詰まっておりましたので、特急データ復旧して頂いて本当に助かりました。

診断とお客様からのヒアリングによると、内蔵HDDの1番目に障害があるまま使用されていましたが、そのうちに2番目にも障害が発生。アクセス不可能となってしまいました。
どちらのHDDにも物理障害が確認されたので、まずは正常なHDDにデータをコピー。これを使用してRAIDを再構築し、データ復旧することが出来ました。
こういった障害ではアクセス不能になるまで気づきにくいものもあり、突然使用できなくなると、当然ではありますが日々の業務に大きな影響を及ぼしてしまいます。
リプラスはお客様の大事なデータをいち早く復旧します。