2013.2.15
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例7 2番目のハードディスク故障による、起動不可！
鹿児島県鹿児島市・法人様（建設業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- TERASTATION /BUFFALO
- TS-H2.0TGL/R5
- ５００GB ４台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 ３０分/４時間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
２番目のハードディスクがおかしくなり、起動ができなくなりました。ハードディスクを新しいハードディスクに入れ替えても起動しない、システム会社では自分たちではわからないことで今回依頼することになりました。
データは写真系のデータで約２０年間のデータを復旧したいことでした。
診断内容
診断の結果２番目に物理障害はなく、論理障害で終わったため論理データ復旧になりました。
復旧結果
TERASTATION TS-H2.0TGL/R5から９９％以上のデータ復旧に成功することができました。
専門スタッフの対応・コメント
今回のケースは少し珍しいケースでした。TERASTATIONなどのRAID構成のハードディスクには２番より１番のほうが障害が出やすいが今回は２番目のハードディスクに障害が発生している状態でした。
しかしながらもRAID構成が５であったためスムーズにデータ復旧に成功する事が出来ました。
データは工事現場の写真と、オフィス系のデータが多かったが、使用していた、データはほぼ無事で使用できるようになったため感謝の感無量といわれました。
弊社リプラスでは、お客さんが安心していただくために情報セキュリティもそろっておりますので気軽く相談ください。
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TeraStationのデータが見れなくなった時に、ＩＴご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
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