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ハードディスク のデータ復旧
2016.2.20
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例14 使用出来なくなった外付けHDDからのデータ復旧に成功！
長崎県・官公庁
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- 外付けHDD / Buffalo
- HD-H300U2
- 300GB 1台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分 / 2時間
- 郵送データ復旧 福岡オフィス対応
お客様からの症状
6年ほど使用しているHD-H300U2の外付けHDDのデータが見えなくなった。
昨日までは、問題なく使用できていた。
朝、アクセスできなくなっていたため、本体を見ると異音がしている状態でした。
パソコンにつなぐUSBケーブルの抜き差しを行い、再起動しましたが全く使えず。
急ぎのデータもあるので何とか復旧をお願いします。
診断内容
HD-H300U2のハードディスクを診断した結果、軽度の物理障害が発生していることが確認できました。そのため、HD-H300U2のハードディスクから製作したクローンディスクを用いて、データ復旧を試みました。
復旧結果
HD-H300U2から95％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回対応したHD-H300U2のハードディスクでは、軽度の物理障害が発生していました。ですが、幸いにも診断機器で制御が可能だったため、クローンディスクを製作でき、制作したクローンディスクからデータ復旧を行うことができました。復旧したデータをお客様にご確認頂いた所、お客様にもご満足頂くことができ、無事にお渡しすることができました。
お客様の大切なデータを保存したハードディスクで問題が発生したとしても、諦めにならず一度リプラスの無料診断をご利用下さい。
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ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 （論理障害）や、ハードウェアの故障などが原因の障害（物理障害）で起こります。
ロゴ画面から、先にすすまない。
黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。
青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。
英語のメッセージが出て止まってしまう。
ＭＡＣが起動しない。
フォーマットしますか？と表示されデータが見えない。
カチカチ、変な音がする。
ブザー音が止まらない ！
ステータスランプが点滅して認識しない！
