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ハードディスク のデータ復旧
2013.1.30
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例5 電源は入るが認識しない。
鹿児島県鹿児島市・個人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- USB外付けHDD/Buffalo
- HD-HES500U2
- 500G
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 15分／2時間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
バッファローのHD-HES500U2をパソコンにつなげても認識しない。前日まで使用できていたが、突然認識できなくなってしまいました。仕事で使用するプレゼンテーション用のファイルや見積もりの為の資料を保存してあり、その中でも緊急に必要なデータがあり大変困っている状態なので、至急データ復旧をお願いいたします。
診断内容
Buffalo HD-HES500U2のハードディスクを診断したところ、軽度の物理障害があることが判明しました。
復旧結果
Buffalo HD-HES500U2のハードディスクから99％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
Buffalo HD-HES500U2のヘッドに異常があり、読み取りが困難な状態になっていました。専用の機器にてクローンを作成し、データを確認、取得することができました、今回緊急に必要なデータが入っていたとのことで、当日復旧・即発送することができ、とても安心されていました。
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ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 （論理障害）や、ハードウェアの故障などが原因の障害（物理障害）で起こります。
ロゴ画面から、先にすすまない。
黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。
青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。
英語のメッセージが出て止まってしまう。
ＭＡＣが起動しない。
フォーマットしますか？と表示されデータが見えない。
カチカチ、変な音がする。
ブザー音が止まらない ！
ステータスランプが点滅して認識しない！
