2013.2.8

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例6 カチカチ音がして認識しなくなった外付けハードディスクHD-CL1.0TU2からのデータ復旧成功！！

お客様からの症状

現場事務所で使っていた外付けハードディスク（HD-CL1.0TU2）が、昼過ぎの停電以降カチカチ音がして認識しなくなってしまいました。電源を入れなおしたり他のパソコンに繋げてみても同じ状況でどうしても中のデータが読み込めない。データがないと明日以降の作業に遅れが出てしまうので遅くとも明日にはデータが欲しい。

診断内容

HD-CL1.0TU2のハードディスクを診断ツールでチェックしたところ、基盤に少し異常がありましたが弊社の復旧専用機で対応できることが判明しました。

復旧結果

外付けハードディスク HD-CL1.0TU2 から99％以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回は機器をお送り頂き診断・復旧させていただきましたが、データが翌日に必要とのことだったので一部の緊急で必要なデータだけ、インターネットを使ってオンラインで納品させていただきました。
ご要望通りのスピードでデータが手元に戻り、お客様にはご満足頂くことができました。
今回は機器を機材の整ったオフィスへお送り頂き最速対応を行いましたが、お客様の機器の障害状況や最終的な期限等によりましては、出張でお伺いさせて頂いた方がいい場合もあります。
弊社はデータ復旧専門ですので、経験豊富な専門アドバイザーが、お客様の状況に一番あった方法をご提案出来ます。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお電話下さいませ。

>>