2013.2.23

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例7 フォルダごと大事なデータを消してしまったお客様のデータ復旧

お客様からの症状

会社で使っているパソコン（DELL製/Vostro）に長年さまざまなデータを保存していたので、整理するために保存していた不要なフォルダを削除していました。作業の次の日に気付いたのですが、大事なデータが入っているフォルダも誤って消してしまった事が分かりました。
このパソコンにしか保存していないファイルで、何とかフォルダごと復旧したいと思い復旧業者さんを検索しました。リプラスさんは鹿児島でも受付て頂ける店舗があり、電話の対応も良かったのでお願いすることにしました。
またデータ復旧で困ったらよろしくお願いします。

診断内容

パソコン（DELL製/Vostro）から内蔵ハードディスクを取り出し、診断専門ツールに接続してディスクチェックを行いました。
今回はディスク自体に問題はなく、消したデータ領域から抽出を試みました。消した後にお客様のほうで色々と操作されておらず、無事お客様からお聞きしていたフォルダ名が見つかり、データ復旧する事ができました。

復旧結果

パソコンから消してしまったデータを約90％以上　データ復旧することに成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

弊社では、壊れた機器からデータを救出するだけでなく、消えてしまったデータの復旧も対応しております。
削除されたデータは、その後の操作により復旧率が大きく変わってきてしまうため、皆様には消えた直後から操作せず電源を落として頂くようにお伝えしております。
ご自身で復旧を試されたり、そのままご使用され続けていると復旧できるはずのデータが完全に消失してしまう可能性がありますので、まずはすぐご連絡下さい！

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