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ハードディスク のデータ復旧
2013.6.7
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例8 電源を入れるとフォーマットしますか?と表示される状態からのデータ復旧成功!!
鹿児島県 薩摩川内市・法人様(サービス業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- 外付けハードディスク/Buffalo
- HD-160U2
- 160GB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間/復旧期間 30分/ 5時間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
ある日、業務で使用するデータをハードディスクから取り出そうとしたところ、データが消えていることに気がつきました。おかしいと思い、ハードディスクの電源を入れ直したところ、フォーマットをしてください
と表示されるようになってしまい、ファイルを見に行く事が出来なくなりました。
業務で必要なデータが入っているので、出来る限り早く復旧をお願いしたい。
診断内容
初期診断の結果として外付けハードディスク(HD-160U2)には物理的障害は見当たりませんでした。
診断の結果としては、論理的障害(LOGICAL ERROR)と判断いたしました。
復旧結果
外付けハードディスク(HD-160U2)から95%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
外付けハードディスク(HD-160U2)の内部のハードディスクには物理的な損傷は見当たりませんでしたが、お客様のハードに負荷を防ぐためイメージ作業を行いイメージ作業データをもとに復旧ツールにて復旧することができました。
お客様の業務に必要なデータをスピード復旧することができ、大変ご満足を頂くことが出来ました。
何かトラブルがあり、特急でデータが必要な時は、是非弊社へご相談ください。
お客様のご都合に応じ、専門スタッフがサポートさせて頂きます。
データを諦めないでください。取り戻せます、取り戻します。
なにか少しでもお困りの事がございましたら、是非弊社までご相談ください。
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ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 (論理障害)や、ハードウェアの故障などが原因の障害(物理障害)で起こります。
ロゴ画面から、先にすすまない。
黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。
青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。
英語のメッセージが出て止まってしまう。
MACが起動しない。
フォーマットしますか?と表示されデータが見えない。
カチカチ、変な音がする。
ブザー音が止まらない !
ステータスランプが点滅して認識しない!