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LANDISKデータ復旧
2014.3.14
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例13 一部のフォルダにアクセスできなくなったので、再起動したところRAID崩壊モードになった…
鹿児島県霧島市・法人様（建設業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LANDISK/I-O DATA
- HDL-GT4.0
- １ＴＢ×４台構成 ＲＡＩＤ５
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 ４０分／１２時間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
部署内で共有データや担当者別のフォルダを格納していたLANDISK（HDL-GT4.0）の一部のフォルダにアクセスできなくなったので、LANDISK（HDL-GT4.0）を再起動してみた。
起動途中にピーポーと電子音が鳴りだし、LANDISK（HDL-GT4.0）前面のランプが赤く点滅していた。
社内のパソコンに詳しい者が色々と調べたが、全く分からなかった。
そこで、LANDISK（HDL-GT4.0）を導入した鹿児島市内の保守会社へ連絡し、点検にきてもらったところ、RAID崩壊しており、専門の復旧会社でなければデータは取り出せないとの事でした。
その保守会社の担当者からリプラスさんを紹介して頂き、依頼する事にした。
データ復旧という会社を初めて知ったので、不安がありましたが、ホームページをみて全国展開している会社で、診断無料との事でしたので、安心して任せられました。
診断内容
LANDISK（HDL-GT4.0）をお預かりし、４台のＨＤＤを１台ずつ弊社の診断機器にて診断を行ったところ、２番目のＨＤＤに異常が見られました。
また、３番目のＨＤＤのパーティション情報が消失しておりました。
復旧結果
LANDISK（HDL-GT4.0）の２番ＨＤＤを除く３台のＨＤＤより９９％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回はＲＡＩＤ５構成で使用されておりましたので、障害のあるＨＤＤを除く３台のＨＤＤにてＲＡＩＤ構成を再構築し、無事にデータの復旧に成功しました。
診断ののち早い段階でデータの確認はできていたのですが、格納されているデータの総容量が2.5ＴＢ程でしたので、データの取得にかなりの時間がかかりました。
お客様と相談の上、まずはお急ぎのデータのみを復旧し当日納品させて頂き、残りのデータについては２日後の納品とさせていただきました。
最近はＨＤＤの大容量化が進んでおり、特急復旧の弊社でもデータ取得に時間がかかる事が増えてきました。
弊社ではご相談の上、お急ぎのデータのみの先行納品も対応しております。
障害が起こったら、技術とスピードのあるリプラスへご相談下さい。
弊社スタッフが真心対応させて頂きます。
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| DL-120U HDL-160U HDL-250U HDL-300U |
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| HDL-W500U HDL-W800U |
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| HDL-160UR HDL-250UR |
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| HDL-GT1.0 HDL-GT1.6 HDL-GT2.0 HDL-GT3.0 HDL-GT4.0 HDL-GTR1.0 HDL-GTR2.0 HDL-GTR3.0 HDL-GTR4.0 |
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| HDL-GX160R HDL-GX250R HDL-GX320R HDL-GX400R HDL-GX500R HDL-GX750R HDL-GX160 HDL-GX250 HDL-GX300 HDL-GX400 HDL-GX500 HDL-GX750 |
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| HDL-C500 HDL-C1.0 HDL-C1.5 HDLP-S500 |
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| HDL4-G1.0 HDL4-G3.0 HDL4-G3.0 HDL4-G4.0 |
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| HDL4-G1.0 HDL4-G3.0 HDL4-G3.0 HDL4-G4.0 |
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| HDLP-G250 HDLP-G320 HDLP-G500 HDL-GTR2U1.0 HDL-GTR2U2.0 HDL-GTR2U4.0 |
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| HDL-GS250 HDL-GS320 HDL-GS500 HDL-GS1.0T HDL-GS1.5L |
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| HDL-XR2.0 HDL-XR4.0 HDL-XR6.0 HDL-XR8.0 HDL-GTR1.0 HDL-GTR2.0 HDL-GTR3.0 HDL-GTR4.0 |
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| HDLM-G300WIN HDLM-G500WIN HDLM-G750WIN |
