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LANDISKデータ復旧
2014.10.30
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例17 警告音が鳴っているLANDISKからのデータ復旧成功！！
鹿児島県鹿児島市・法人様(病院)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LANDISK/I・O DATA
- HDL-GT4.0
- 1TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 40分/8時間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
朝、出勤したら、院内のデータ保存用として使用していたLANDISK(HDL-GT4.0)にアクセス出来ない状態になっておりました。昨日夜までは通常通り使用出来ていたが、急にアクセス出来ない状態になっておりました。LANDISK(HDL-GT4.0)本体の確認を行ったところ、すべて赤ランプになっていました。
このLANDISK(HDL-GT4.0)の中には月末処理に必要なデータから顧客データまで、院内のあらゆるデータが入っており、持ち出す事が不可能なので、その場で早急なデータ復旧をお願いしたい。
診断内容
LANDISK(HDL-GT4.0)から4台のハードディスクを取り出し、弊社の診断ツールにて診断を行いました。結果、4台ともに物理的な障害も見られませんでした。LANDISKの中のデータも直接確認できたため、軽度の論理障害で済んでいる判断致しました。お客様がなるべく早くデータを必要とされておりましたので、クローンを取ることなく、直接LANDISKからデータの抜き出し作業を行いました。
復旧結果
LANDISK(HDL-GT4.0)から95%以上のデータ復旧に成功致しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回は院内の重要なデータがLANDISK(HDL-GT4.0)に多数入っているということで、鹿児島県鹿児島市の現地出張でのデータ復旧のご依頼でした。
現地に到着した際、データがどうなるかとお客様はとても不安そうにされておりました。鹿児島県鹿児島市の現地に到着し、すぐに診断を行った結果、LANDISK(HDL-GT4.0)内のハードディスクには物理異常が見られなかった為、弊社の専用機材で再度RAID構築を行う事で、無事データ復旧に成功する事が出来ました。お客様からも無事にデータが見えた事で、とても安心して頂く事ができました。
今回は突然機器に異常が現れたとのことですが、その後特に市販ソフトなどを使っての復旧作業はされていない状態でした。市販ソフトでの復旧作業でデータを抽出できる場合もございますが、多くの場合成功せずデータの復旧率を下げてしまいます。そのため少しでも異常を感じたら、すぐに機器の電源を切り、データの保護に努めて頂きますようお願いいたします。
弊社ではデータ復旧からバックアップまで専門スタッフがお客様の状況、症状に応じ対応させていただきます。何か機器のトラブルでお困りの際は、是非ご連絡下さい。
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| DL-120U HDL-160U HDL-250U HDL-300U |
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| HDL-W500U HDL-W800U |
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| HDL-160UR HDL-250UR |
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| HDL-GT1.0 HDL-GT1.6 HDL-GT2.0 HDL-GT3.0 HDL-GT4.0 HDL-GTR1.0 HDL-GTR2.0 HDL-GTR3.0 HDL-GTR4.0 |
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| HDL-GX160R HDL-GX250R HDL-GX320R HDL-GX400R HDL-GX500R HDL-GX750R HDL-GX160 HDL-GX250 HDL-GX300 HDL-GX400 HDL-GX500 HDL-GX750 |
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| HDL-C500 HDL-C1.0 HDL-C1.5 HDLP-S500 |
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| HDL4-G1.0 HDL4-G3.0 HDL4-G3.0 HDL4-G4.0 |
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| HDL4-G1.0 HDL4-G3.0 HDL4-G3.0 HDL4-G4.0 |
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| HDLP-G250 HDLP-G320 HDLP-G500 HDL-GTR2U1.0 HDL-GTR2U2.0 HDL-GTR2U4.0 |
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| HDL-GS250 HDL-GS320 HDL-GS500 HDL-GS1.0T HDL-GS1.5L |
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| HDL-XR2.0 HDL-XR4.0 HDL-XR6.0 HDL-XR8.0 HDL-GTR1.0 HDL-GTR2.0 HDL-GTR3.0 HDL-GTR4.0 |
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| HDLM-G300WIN HDLM-G500WIN HDLM-G750WIN |
