- データ復旧 >
- 特急データ復旧 鹿児島 >
- ＬＡＮＤＩＳＫ/Ｉ−Ｏ ＤＡＴＡ >
- 成功事例1 ＨＤＤ１とＨＤＤ４にエラーランプが点滅
LANDISKデータ復旧
2012.5.29
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例1 ＨＤＤ１とＨＤＤ４にエラーランプが点滅
鹿児島県霧島市・法人様（建設業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- ＬＡＮＤＩＳＫ/Ｉ−Ｏ ＤＡＴＡ
- ＨＤＬ−ＧＴ２．０
- ２ＴＢ ４台構成 ＲＡＩＤ５
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 ３０分／８時間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
アイ・オーデータ製のＬＡＮＤＩＳＫ（ＨＤＬ−ＧＴ２．０）を社内のファイルサーバとして使用していた。
４月末頃にＨＤＤ１に赤いランプが点滅し始めたが、ファイルには問題なくアクセスできていたので、そのまま使用していた。
５月１９日にファイルが開けなくなったので、ＬＡＮＤＩＳＫ本体を点検したところ、ＨＤＤ４にもランプが点滅していた。
説明書を見ると、ＨＤＤの交換が可能と書いてあったのでＰＣショップでＬＡＮＤＩＳＫ専用の交換用ＨＤＤを購入し、ＨＤＤ４と交換してみたが状況変わらず。
ネットで調べて管理画面を確認してみると、ＲＡＩＤ崩壊モードになっていた。
自分達では対応出来ないと判断し、ネットで復旧専門業者を検索して依頼する事にした。
診断内容
ＬＡＮＤＩＳＫ（ＨＤＬ−ＧＴ２．０）より４台のＨＤＤを取り出し、診断ツールにてチェックしたところ、ＨＤＤ１とＨＤＤ４に論理障害を確認しました。
復旧結果
ＬＡＮＤＩＳＫ（ＨＤＬ−ＧＴ２．０）から９９％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
お客様の申告通り、ＨＤＤ１とＨＤＤ４に論理障害が確認できました。
ＨＤＤ１は先月から稼働していなかったようなので、ＨＤＤ１を除く３台でＲＡＩＤ環境を再構築し、イメージ作業にてデータ取得に成功しました。
ＨＤＤ４に関しては、パーティション情報が消失していたので、スキャンにてパーティション情報を取得後の作業になりました。
最初にお話しを伺った時に、お客様でＨＤＤを交換したとの事で、りピルドされていないかが心配でしたが、お客様の判断で早目に弊社へ依頼頂いた事が高い復旧率になったと思います。
お客様は建設業の方で、これまで手掛けてきた現場のデータが全て保存されているとの事で、時間と金額よりも復旧率を心配されていました。
依頼を頂いた翌日には納品する事が出来、業務への影響が最小限に抑えられたと大変満足して頂けました。
障害が出た時は、すぐに復旧専門業者にご相談下さい。
弊社では高い技術力を持ったスタッフが、真心こめて迅速に対応させて頂きます。
>>
|
|
|
|
|
|
 |
| DL-120U HDL-160U HDL-250U HDL-300U |
 |
| HDL-W500U HDL-W800U |
 |
| HDL-160UR HDL-250UR |
 |
| HDL-GT1.0 HDL-GT1.6 HDL-GT2.0 HDL-GT3.0 HDL-GT4.0 HDL-GTR1.0 HDL-GTR2.0 HDL-GTR3.0 HDL-GTR4.0 |
 |
| HDL-GX160R HDL-GX250R HDL-GX320R HDL-GX400R HDL-GX500R HDL-GX750R HDL-GX160 HDL-GX250 HDL-GX300 HDL-GX400 HDL-GX500 HDL-GX750 |
 |
| HDL-C500 HDL-C1.0 HDL-C1.5 HDLP-S500 |
 |
| HDL4-G1.0 HDL4-G3.0 HDL4-G3.0 HDL4-G4.0 |
 |
| HDL4-G1.0 HDL4-G3.0 HDL4-G3.0 HDL4-G4.0 |
 |
| HDLP-G250 HDLP-G320 HDLP-G500 HDL-GTR2U1.0 HDL-GTR2U2.0 HDL-GTR2U4.0 |
 |
| HDL-GS250 HDL-GS320 HDL-GS500 HDL-GS1.0T HDL-GS1.5L |
 |
| HDL-XR2.0 HDL-XR4.0 HDL-XR6.0 HDL-XR8.0 HDL-GTR1.0 HDL-GTR2.0 HDL-GTR3.0 HDL-GTR4.0 |
 |
| HDLM-G300WIN HDLM-G500WIN HDLM-G750WIN |
