2014.6.9

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例15 アクセスはできるが、データが見えない

お客様からの症状

急にネットワークから見えなくなった、ドライブとしては認識していることでした。中に約40%ぐらいデータを使用していることでした。

診断内容

診断ツールを利用し診断を行った結果、ハードディスクには物理的な障害はないことが確認できました。その後、データを確認作業では見えない状況だったため、SECTOR情報を確認し、データが入っていることを確認復旧プログラムの作業によって復旧可能と判断いたしました。

復旧結果

作業の結果、必要データ90%以上の復旧に成功することができました。

専門スタッフの対応・コメント

今回お客様は、金曜日までデータがいることでしたので早急に作業に入りました。作業時間としては6時間がかかり、無事データをお渡しすることができました。金曜日に間に合うことができて、仕事上問題はなかったと助かったとのご連絡を頂くことができました。
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