2012.5.29
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例3 電源が入らない!
鹿児島市・個人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LINKSTATION/BUFFALO
- LS-V500L
- 500GB 1台
- 復旧成功までの時間
- 診断時間/復旧期間 30分/ 2日
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
個人で家で使っているもので自分が使っている音楽や、家族の写真データが入っている。
特に写真は息子が生れてからのデータが入っているのでそれだけは何としても復旧指定子とした。
診断内容
LINKSTATIONを弊社の診断機器に接続し診断を行った結果物理障害があることを確認できました。
復旧結果
LINKSTATIONから99%以上のデータ復旧に成功!!
専門スタッフの対応・コメント
今回のデータ復旧は物理障害があることで時間を要する作業でした。電源が入らないためPCB(基盤)の修正作業を行いましたが、モーターの回転はあるが認識しない状態でした。もういっかにもパツの交換作業を行い、イメージ作業後無事データ復旧に成功することができました。
復旧データを確認して頂いて写真のデータがあってよかったとお客様からすごくいい言葉を頂きました。
弊社のスタッフ全員は困っているお客様のためにデータ復旧作業を行っております。お客様の大切なデータを弊社を信じて任せてください。
相談をいつでも年中無休でやっておりますので気軽く相談ください。
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