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突然のRAID崩壊からデータ復旧に成功

お客様情報 鹿児島県鹿児島市・法人様
機器情報
鹿児島 RAID崩壊からのデータ復旧
機器 LANDISK/IODATA
型番 HDL-GT4.0
容量 4TB
機器・その他 RAID構成:RAID5 / HDD:4枚
作業時間
診断・調査 60分 復旧時間 24時間
データ復旧作業
機器の症状

赤いランプが点滅し、RAID崩壊モードになっていた。 納品用のデータなどが保存されているので、急ぎで復旧してほしい。

診断結果・
異常個所
容量は約300GBほど。HDD1台が故障したことにより、データ読み取りがうまくいっていないと判断しました。
作業結果
データ復旧の結果

90%以上のデータ復旧に成功しました

データ復旧の
作業内容

診断用ツールにHDDを接続すると、データを見ることができましたが、最新分のデータを開くことができなかったため、RAID再構築などを行いました。

お客様の声 LANDISKが壊れた時は、頭が真っ白になって非常に焦りましたが、診断結果が早く出て、復旧できることを聞いた時はほっとしました。
復旧技術担当より

RAID機器(今回はLANDISK:HDL-GT4.0)のデータ復旧では障害状況の影響もあるのですが、通常、保存されているデータ量が多いので、数時間で完了することもあれば数日以上かかってしまうこともあります。

今回は軽度障害でしたので、早急なデータ復旧が実現できましたが、それ以外に、お客様がまずウィンゲット(Win-Get!)のような専門家に問い合わせてくださったことも、大きな要因だと思います。

もし専門家が診断する前に、HDDの交換をしたり、リビルドをしてしまうと、復旧が困難になる可能性があるからです。
少しでもご不安なことがあったり、分からないことがありましたら、いつでも「特急データ復旧Win-Get!」にお問い合わせください。

※受付対応のみのオフィスもございますのでご了承下さい
※ご希望の場合はNDA(秘密保持契約)の書類を発行いたします。

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