突然、機器の調子が悪くなったとのこと。データを見ることができず、機器を調べたら、エラーコード07になっていることが判明したそうです。

すべてのHDDには、物理的な障害は見られませんでした。
その為、システム情報の異常と判断致しました。

データが見れなくなったLinkStationから99％以上のデータ復旧に成功しました。

HDDより、システム情報が消えていた為、システム情報のサルベージおよび、データ解析を行いました。

必要部分を先行納品頂くことができ、時間的にも大変に良かったです。

今回の障害状況と致しましては、HDD自体には物理障害は確認しませんでしたが、システム情報が消えておりました。その為、データが見れなくなったと判断いたしました。システム情報のサルベージ、データ解析に物理的に時間が数時間かかってしまいましたが、なんとか必要となるデータを翌日にはお渡しすることができました。
先行納品などすぐお渡しすることができる提案もございますので「遠くて来店できないけれどもデータは早くほしい」などあれば、出張対応、郵送対応などをご提案させていただきます。