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停電後からアクセスできなくなったLinkStationからのデータ復旧

お客様情報 鹿児島県鹿児島市・法人様(建設業)
機器情報
アクセス不可LANDISK復旧
機器 BUFFALO LinkStation
型番 LS-V2.0TL
容量 2TB
機器・その他 OS:XP
作業時間
診断・調査 30分 復旧時間 36時間
データ復旧作業
機器の症状

業務中に突然停電が発生し、その後からLinkStationの共有フォルダにアクセスできなくなった。NasNavigator上では認識している。

診断結果・
異常個所
LinkStation(LS-V2.0TL)のケースを分解して取り出したHDDを診断したところ、論理障害と中度物理障害を併発している事が分かりました。
ファームウェアは最新版に更新されていました。
作業結果
データ復旧の結果

90%以上のデータ復旧に成功しました。

データ復旧の
作業内容

中度物理障害を併発している事から、LinkStation(LS-V2.0TL)のHDDのクローンを作成し、クローンHDDにてイメージ取得後、データの確認に成功しました。

お客様の声 建設現場の画像や官公庁へ提出する書類が保存されていたので、LinkStationにアクセスできなくなった時は途方にくれた。
しかし、高い復旧率と1日半でデータが戻ってきたので、業務への影響を最小限に抑える事ができ安心しました。今後はしっかりとバックアップを心がけます。
復旧技術担当より

今回のLinkStationのHDDは論理障害と中度物理障害を併発しており、障害レベルとしては重度に近いレベルでした。アクセスできなくなった直接の原因は停電でしたが、もともと不良セクタが多数あり不安定な状態にあった様です。
不良セクタを修正・隔離しながらクローンHDDを作成し、100%とまではいきませんでしたが90%以上のデータを復旧する事ができました。
建設現場の検査書類の提出期限に間に合ったとの事で、大変満足して頂けました。
また、今後のバックアップ方法についてのご相談を受けましたので、自動バックアップ機能付きのウィンゲット(Win-Get!)のオンラインストレージサービス「TENMA」をオススメし、今後はデータを守る面でサポートさせて頂くことになりました。

ウィンゲット(Win-Get!)ではデータの復旧だけではなく、今後は大切なデータを失って欲しくないという思いから、今後のバックアップについても様々なアドバイスをさせて頂いております。
機器やデータでお困りの際は、お気軽にお問い合わせ下さい。
豊富な復旧実績と高い技術を持ったスタッフが、迅速・真心対応させて頂きます。

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