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データ復旧実績一覧

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わ行

TERASTATIONがネットワークで認識しない。

お客様情報 鹿児島県鹿児島市・法人様
機器情報
機器 TERASTATION
型番 TS-XE2.0TL/R5
容量 2TB
機器・その他 RAID5
作業時間
診断・調査 1時間 復旧時間 5時間
データ復旧作業
機器の症状

工事現場から戻ってきたらアクセスできず、写真データを編集ができない

診断結果・
異常個所

すべてのハードディスクの物理障害は見受けられませんでした。
1番ハードディスクのRAID構成情報が崩れていました。

作業結果
データ復旧の結果

TERASTATIONから99%以上のデータ復旧に成功しました

データ復旧の
作業内容

ハードディスクの物理障害がなかったため、イメージ作業後、イメージを元にRAIDの再構成を行いデータ復旧に成功、データの容量も少なく、スピード復旧に成功しました。

お客様の声

工事で作業の様子をとっていて、報告書に貼り付けるため、写真データが必要、約2週間分の写真データがないと、工事をやり直すしかないので写真データの復旧を希望するとのことでした。
結果としては、ほぼ99%以上のデータ復旧に成功したので、お客様からは工事をやり直さなくてもいいことと、写真データが戻ってきたので時間の短縮もできたことですごく感謝の言葉をいただきました。

復旧技術担当より

今回のデータ復旧は1番ハードディスクにRAIDの構成情報が崩れている論理障害でした。
2.3.4番のハードディスクには論理的にも物理的にも障害がなかったため復旧の時間も短縮、RAIDの設定数値などお客様がよく構成情報、ストライプサイズを残していた事もあり、ほぼ問題なく復旧することができました。
データは写真データ、そして、編集したエクセルデータのみだったため容量も少なく、スピード復旧に成功し、翌日にお客様にお届けすることができました。
弊社はお客様の大事なデータを素早くお客様にお届け致します。
特急データ復旧リプラスに安心して相談ください。そして、TENMA(クラウドサービス)も用意されておりますので是非相談ください。

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