データ復旧実績
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TERASTATIONがネットワークで認識しない。
| お客様情報 | 鹿児島県鹿児島市・法人様 | ||
|---|---|---|---|
| 機器情報 | |||
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機器 | TERASTATION | |
| 型番 | TS-XE2.0TL/R5 | ||
| 容量 | 2TB | ||
| 機器・その他 | RAID5 | ||
| 作業時間 | |||
| 診断・調査 | 1時間 | 復旧時間 | 5時間 |
| データ復旧作業 | |||
| 機器の症状 | 工事現場から戻ってきたらアクセスできず、写真データを編集ができない |
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| 診断結果・ 異常個所 |
すべてのハードディスクの物理障害は見受けられませんでした。 |
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| 作業結果 | |||
| データ復旧の結果 | TERASTATIONから99%以上のデータ復旧に成功しました |
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| データ復旧の 作業内容 |
ハードディスクの物理障害がなかったため、イメージ作業後、イメージを元にRAIDの再構成を行いデータ復旧に成功、データの容量も少なく、スピード復旧に成功しました。 |
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| お客様の声 | 工事で作業の様子をとっていて、報告書に貼り付けるため、写真データが必要、約2週間分の写真データがないと、工事をやり直すしかないので写真データの復旧を希望するとのことでした。 |
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| 復旧技術担当より | 今回のデータ復旧は1番ハードディスクにRAIDの構成情報が崩れている論理障害でした。 |
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