鹿児島のサーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧ならウィンゲットにお任せ下さい

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ハードディスク のデータ復旧

2012.10.24

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例3 OSが起動しなくなった!

鹿児島県鹿児島市・個人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • デスクトップ /自作
  • 自作
  • 500GB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/ 5時間
郵送データ復旧

お客様からの症状

デスクトップのOSが起動しなくなり、画面にドライブを検出できませんとエラーメッセージが出ている、

自分で接続キットでも試してみたが認識できない状態でした。
デスクトップに入っていたデータは家族の写真がかなり入っていて、クラウドにUPしていないデータの復旧をしたいことでした。

診断内容

診断ツールで診断の行った結果ハードディスクに物理的に障害が発生したことが確認できました。障害レベルとしては軽度であったためイメージ作業ができるケースです。

復旧結果

デスクトップから99%以上のデータ復旧に成功することができました。

専門スタッフの対応・コメント

今回はハードディスクはハードディスクの固有のモデルを認識できない状態でした。モーターは安全に回っていたが読み取れないのでOSが起動しなかったケースです。

復旧の流れとしては、イメージ作業ができたためイメージ作業を行い、その上からデータの復旧に成功することができました。

イメージは99%で取れて、その中で必要な写真データが入っている部分の検出そして、OPEN確認を実施し無事復旧が完了しました。

データがお客様の手元にも1日で作業が終わり大変満足して頂きました。弊社リプラスでは困っているお客様の大切なデータを復旧するために存在します。困った時にはまず相談ください。

そして、お客様の大切なデータが二度と復旧しなくてもすむクラウドサービスも始まってますのでご利用下さい。

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ハードディスク故障のエラーの症例

ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 (論理障害)や、ハードウェアの故障などが原因の障害(物理障害)で起こります。

起動時に、ロゴ画面から先に進まない

ロゴ画面から、先にすすまない。

黒い画面にえらメッセージが表示されて先に進まない。動かない

黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。

青い画面に英語のエラーメッセ維持が表示され、そこから動かない

青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。

黒い画面にエラーのメッセ維持が表示され止まる

英語のメッセージが出て止まってしまう。

MACが起動しない

MACが起動しない。

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない。

カチカチ変な音がする

カチカチ、変な音がする。

ブザーが止まらない

ブザー音が止まらない !

ステータスランプが点滅して、認識しない

ステータスランプが点滅して認識しない!



何にも動かない!起動しない。エラーメッセージが表示される!ネットワークやハードディスクにアクセスできない!RAID崩壊と表示される!誤ってデータをフォーマットしてしまった!削除してしまった!

その他のハードディスク故障時のエラー症例はこちら

このような状態で、強制終了、再起動を繰り返すと、症状が悪化し、重要なデータがどんどん消えてしまう可能性があります!すぐに電源を切りご相談下さい!

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

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