鹿児島のサーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧ならウィンゲットにお任せ下さい

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ハードディスク のデータ復旧

2012.10.29

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例4 外付けHDDにアクセスできない!

鹿児島県鹿児島市・個人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • MINISTATION/BUFFALO
  • HD-PCT1TU3-BBJ
  • 1TB 1台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/ 6時間
郵送データ復旧

お客様からの症状

大学で使っていた外付けHDDが急に認識できなくなりアクセスできない。外国に出張など行っていたため、写真データが必要になってきているのでなんとか復旧したいことでした。復旧ができれところまで日にちがかかっても正確に復旧の希望でした。

診断内容

弊社の診断機器に接続し診断を行なった結果、軽度の物理障害があることを確認できました。

復旧結果

今回のデータ復旧はイメージ作業にエラーは発生していないことで99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回データ復旧は急にアクセスできなくなり、かなり困っているお客様でした。データが確実に必要ではあるが、日にちは関係居ないことでしたが、すぐ復旧が出来ることですごく安心していただきました。

データ容量は約500GBでデータは写真系のデータのみでした。イメージ作業にエラーも発生していないため作業も早く済むことができました。

外付けHDDでの問題が発生したときには専門の知識を持っている弊社リプラスに相談ください。年中無休の24時間相談可能ですので気軽く連絡ください。

そして、お客様のデータを安全に保管するクラウドサービスも始めていますので今後同じく復旧しなく済むようにサービスの利用もお待ちしております。

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ハードディスク故障のエラーの症例

ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 (論理障害)や、ハードウェアの故障などが原因の障害(物理障害)で起こります。

起動時に、ロゴ画面から先に進まない

ロゴ画面から、先にすすまない。

黒い画面にえらメッセージが表示されて先に進まない。動かない

黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。

青い画面に英語のエラーメッセ維持が表示され、そこから動かない

青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。

黒い画面にエラーのメッセ維持が表示され止まる

英語のメッセージが出て止まってしまう。

MACが起動しない

MACが起動しない。

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない。

カチカチ変な音がする

カチカチ、変な音がする。

ブザーが止まらない

ブザー音が止まらない !

ステータスランプが点滅して、認識しない

ステータスランプが点滅して認識しない!



何にも動かない!起動しない。エラーメッセージが表示される!ネットワークやハードディスクにアクセスできない!RAID崩壊と表示される!誤ってデータをフォーマットしてしまった!削除してしまった!

その他のハードディスク故障時のエラー症例はこちら

このような状態で、強制終了、再起動を繰り返すと、症状が悪化し、重要なデータがどんどん消えてしまう可能性があります!すぐに電源を切りご相談下さい!

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

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