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LANDISKデータ復旧



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2013.10.18

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例11 WEB画面でのエラーはないが赤ランプ点滅でアクセスできない状態からのデータ復旧成功!!

鹿児島県川内市・法人様(ITサービス)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK/I・O DATA
  • HDL-XV2.0
  • 500GB×4台 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/6時間
郵送データ復旧

お客様からの症状

業務で使用しているLANDISK(HDL-XV2.0)からデータを見ようとしたが、見れなくなってしまいました。
WEB上の管理画面で確認をしたところ、特に異常は見つかりませんでしたが、ステータスランプが赤点滅をしていました。
繋ぎ直したり、ファームアップや再起動を試みましたが、症状は変わりませんでした。
メーカーに確認をしたところ、ハードディスクに異常があるのではないかとのことで、専門業者に依頼をしたほうがよいと言われました。
中には、取引をしているお客様の情報が入っているので、なんとかデータ復旧をお願いしたい。

診断内容

LANDISK(HDL-XV2.0)から4台のハードディスクを取り出し、専用の機械でハードディスクの障害を確認致しました。
4台のハードディスクに物理的な異常は見当たりませんでした。

復旧結果

LANDISK(HDL-XV2.0)から95%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回は、LANDISK(HDL-XV2.0)からのデータ復旧のご依頼でした。
4台のハードディスクを診断したところ、ハードディスクに物理的な異常は見つかりませんでした。
再度、専用の機材でRAID構築をする事により、無事にデータを見る事が出来るようになりました。
今回の原因としては、電気的な障害が発生して事により、RAID崩壊が起き、データが見えなくなっておりました。
すぐにデータを見つける事ができ、お客様へお知らせしたときにはすごく安心し、喜んで頂く事が出来ました。

弊社では、1分1秒でも早くお客様へデータがお渡しできるように、日々っ技術の向上を行っております。
無料診断も行っておりますので、なにかお困りの際は、お気軽にご相談ください。
知識と経験が豊富な専門スタッフがしっかりサポート致します。

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DL-120U HDL-160U  HDL-250U  HDL-300U
HDL-W500U HDL-W800U
HDL-160UR HDL-250UR
HDL-GT1.0 HDL-GT1.6  HDL-GT2.0 HDL-GT3.0 HDL-GT4.0
HDL-GTR1.0 HDL-GTR2.0 HDL-GTR3.0 HDL-GTR4.0
HDL-GX160R HDL-GX250R HDL-GX320R HDL-GX400R
HDL-GX500R HDL-GX750R HDL-GX160 HDL-GX250
HDL-GX300  HDL-GX400 HDL-GX500 HDL-GX750
HDL-C500 HDL-C1.0 HDL-C1.5 HDLP-S500
HDL4-G1.0 HDL4-G3.0 HDL4-G3.0 HDL4-G4.0
HDL4-G1.0 HDL4-G3.0 HDL4-G3.0 HDL4-G4.0
HDLP-G250 HDLP-G320 HDLP-G500 HDL-GTR2U1.0
HDL-GTR2U2.0 HDL-GTR2U4.0
HDL-GS250 HDL-GS320 HDL-GS500 HDL-GS1.0T HDL-GS1.5L
HDL-XR2.0 HDL-XR4.0 HDL-XR6.0 HDL-XR8.0
HDL-GTR1.0 HDL-GTR2.0 HDL-GTR3.0 HDL-GTR4.0
HDLM-G300WIN HDLM-G500WIN HDLM-G750WIN

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