2014.3.23

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例12 DELL製サーバ　電源が入らなくなった状態からのRAID1データ復旧成功

お客様からの症状

週明けの月曜日、サーバーの電源が落ちていることに気がつきました。
電源を入れなおしても全く通電された様子もなく、起動しなくなっている状況です。
業務で使用するデータ等がすべてこちらのサーバーに管理されている状況で、このままでは業務に支障が出てしまいます。
すぐにでも復旧できるデータ復旧会社が鹿児島県にないかを探していたところ、サーバの出張データ復旧が出来るという過去の復旧実績等を拝見させていただき、データの取り出しをお願いすることにしました。

診断内容

専用の診断機材にてDELL製のサーバー機器「PowerEdge R200」内にあるハードディスク2台の障害状況を診断いたしました。
診断の結果、2台全てのハードディスクに物理障害が確認されました。
専用の復旧機材にて全てのハードディスクのクローンを作成して、専用プログラムにてRAID情報、データの解析を行い必要データの抽出と復旧を行いました。

復旧結果

PowerEdge R200から99%以上のデータ復旧に成功しました

専門スタッフの対応・コメント

今回のDELL製のサーバー機器「PowerEdge R200」では内蔵されている全てのハードディスクに物理障害が出るという比較的重い障害状況でした。
お客様としても業務に支障が出るとのことでしたので、最短で復旧が可能な弊社専用の出張データ復旧にて対応をさせていただきました。
実際に鹿児島県の事務所にお伺いさせていただいてのご対応でしたが、クローン作成と必要データ量が多かったことよにりお時間はかりましたが、何とか当日中にデータをお渡しすることができ、お客様にご満足していただくことができました。
弊社ではサーバー機器の復旧でも早期復旧対応ができます。
お急ぎでデータ復旧が必要なお客様、まずは弊社までお問い合わせください。

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